Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 69vm

1. Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng 69vm (sau đây gọi là "Chúng tôi", "69vm" hoặc "Nền tảng") và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 69vm.onl và các tên miền phụ có liên quan (sau đây gọi là "Người chơi", "Bạn").

Bằng cách nhấp vào nút "Đồng ý", hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản, hoặc tiếp tục truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 69vm, bạn xác nhận rằng mình đã đọc đầy đủ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 69vm.

Các điều khoản này có giá trị pháp lý ràng buộc. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 69vm. Chúng tôi khuyến khích bạn lưu hoặc in bản sao tài liệu này để tham khảo khi cần.

2. Yêu Cầu Độ Tuổi & Điều Kiện Tham Gia

Dịch vụ của 69vm chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Bất kỳ người chơi nào dưới 18 tuổi bị phát hiện sử dụng dịch vụ sẽ bị đóng tài khoản ngay lập tức và mọi số dư còn lại sẽ bị vô hiệu hóa theo quy định.

2.1. Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 69vm, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký;
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký;
• Tự nguyện đồng ý với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này.

2.2. Xác minh danh tính (KYC)

69vm áp dụng quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bao gồm nhưng không giới hạn ở: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ hợp lệ khác. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

3. Quy Định Tài Khoản Người Dùng

3.1. Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 69vm. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — sử dụng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác hoặc phương thức thanh toán khác — đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7 của tài liệu này.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 69vm khuyến nghị mạnh mẽ người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt);
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

69vm không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3. Cập nhật thông tin cá nhân

Người chơi có trách nhiệm đảm bảo thông tin cá nhân trên tài khoản luôn chính xác và cập nhật. Nếu có thay đổi về thông tin liên lạc, phương thức thanh toán hoặc các thông tin quan trọng khác, bạn phải thông báo cho 69vm thông qua kênh hỗ trợ khách hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày thay đổi.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

69vm hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay, và các phương thức khác theo từng thời kỳ. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật và thay đổi mà không cần báo trước.

4.2. Hạn mức giao dịch

Các hạn mức trên có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán cụ thể, cấp độ tài khoản hoặc yêu cầu xác minh danh tính. 69vm có quyền điều chỉnh hạn mức giao dịch theo từng thời kỳ.

4.3. Thời gian xử lý rút tiền

69vm cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian nhanh nhất có thể. Thông thường:

• Rút tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay): trong vòng 15 phút;
• Rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng: trong vòng 30–60 phút trong giờ hành chính;
• Trường hợp cần xác minh bổ sung: tối đa 24 giờ làm việc.

4.4. Tiền tệ áp dụng

Tất cả giao dịch trên nền tảng 69vm được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi quy đổi tiền tệ nếu cần thiết sẽ được áp dụng theo tỷ giá thực tế tại thời điểm giao dịch.

5. Điều Kiện Nhận Khuyến Mãi

69vm cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Một số quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một khuyến mãi chào mừng duy nhất;
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền — tỷ lệ và điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình;
• 69vm có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước;
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực;
• Các hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ dẫn đến đóng tài khoản và thu hồi toàn bộ tiền thưởng;
• 69vm có quyền từ chối cấp khuyến mãi hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm điều kiện.

6. Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Chơi

Khi sử dụng dịch vụ của 69vm, người chơi cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau:

6.1. Trách nhiệm tài chính

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả các giao dịch được thực hiện từ tài khoản của mình. Bạn xác nhận rằng tiền nạp vào tài khoản 69vm là tiền hợp pháp, thuộc quyền sở hữu của bạn và không xuất phát từ các hoạt động bất hợp pháp. 69vm nghiêm cấm mọi hình thức rửa tiền thông qua nền tảng.

6.2. Chơi có trách nhiệm

Người chơi thừa nhận rằng cá cược trực tuyến mang bản chất giải trí và có thể gây ra rủi ro tài chính. Bạn cam kết chỉ đặt cược bằng số tiền trong khả năng chi trả của mình và không sử dụng tiền vay, tiền dành cho chi tiêu thiết yếu hoặc tiền của người khác để cá cược. Nếu cảm thấy mình có dấu hiệu cờ bạc vấn đề, bạn có thể sử dụng các công cụ tự giới hạn hoặc tự loại trừ tại trang Chơi có trách nhiệm.

6.3. Sử dụng dịch vụ đúng mục đích

Bạn cam kết chỉ sử dụng nền tảng 69vm cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng cho mục đích thương mại, chuyên nghiệp hoặc bất kỳ mục đích nào vi phạm pháp luật.

7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 69vm:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký và xác minh;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống nền tảng;
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) hoặc điểm yếu của hệ thống nhằm thu lợi bất chính;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên 69vm để gian lận;
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ 69vm;
• Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép bất kỳ nội dung nào thuộc sở hữu trí tuệ của 69vm;
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào khác vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc gây thiệt hại cho 69vm và người chơi khác.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

8.1. Giới hạn trách nhiệm của 69vm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 69vm không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào mang tính gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất tài chính do thua cược, gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 69vm, hoặc hành vi trái phép của bên thứ ba.

8.2. Sự kiện bất khả kháng

69vm không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm thiên tai, sự cố điện lưới quốc gia, tấn công mạng quy mô lớn, thay đổi chính sách pháp luật hoặc các sự kiện bất khả kháng khác (force majeure).

8.3. Tính chính xác của thông tin

Mặc dù 69vm nỗ lực đảm bảo tính chính xác của tất cả thông tin trên nền tảng, chúng tôi không đưa ra bảo đảm tuyệt đối về tính đầy đủ, chính xác hoặc kịp thời của thông tin được cung cấp. Trong trường hợp có sai sót kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc số dư tài khoản, 69vm có quyền điều chỉnh lại về trạng thái chính xác sau khi xác minh.

9. Tạm Khóa & Đóng Tài Khoản

9.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 69vm qua kênh Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần đảm bảo không còn số dư tiền thật hoặc tiền thưởng chưa sử dụng, hoặc thực hiện rút tiền theo quy trình thông thường.

9.2. Tự loại trừ

Nếu bạn muốn tạm ngưng hoặc hạn chế việc sử dụng dịch vụ vì lý do cá nhân hoặc liên quan đến sức khỏe tâm thần, 69vm cung cấp tính năng tự loại trừ (self-exclusion) với các mốc thời gian: 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

9.3. Đóng tài khoản do vi phạm

69vm có toàn quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn của bất kỳ người chơi nào bị phát hiện vi phạm Điều khoản & Điều kiện này mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, 69vm có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản nếu số dư đó liên quan đến hành vi vi phạm.

10. Sửa Đổi Điều Khoản

69vm có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác đi kèm.

Chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất.

Chúng tôi khuyến nghị người chơi thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu.